Политика конфиденциальности

Действует с 4 мая 2026 г.

Настоящая политика описывает, как сервис BotFlow (далее — «Сервис», бот @tolemflow_bot, мини-приложение app.tolemflow.kz) собирает, использует и хранит персональные данные пользователей в соответствии с законом РК «О персональных данных и их защите» №94-V.

1. Какие данные мы собираем

Telegram ID, имя, фамилия, username — из Telegram при первом запуске мини-приложения
Номер телефона — добровольно, для связи и валидации платежей
Реквизиты Kaspi (ИИН/БИН, ссылка на оплату) — для приёма платежей в ваших ботах
Данные о подписке и покупках в рамках Сервиса
Технические данные: IP-адрес, user-agent, источник перехода — для безопасности и аналитики рекламы

2. Цели обработки

Создание и работа Telegram-ботов под вашим аккаунтом
Приём и валидация платежей через Kaspi Pay
Отправка уведомлений: оплаты, истечение подписки, ответы поддержки
Аналитика рекламных кампаний (обезличенно, через Meta Pixel и Conversions API)

3. Передача данных третьим лицам

Сервис передаёт данные следующим обработчикам:

Telegram Messenger — необходимая инфраструктура мессенджера
Kaspi.kz — обработка платежей
Meta Platforms (Facebook) — обезличенная аналитика рекламы (хешированные идентификаторы)

Сервис не продаёт ваши данные третьим лицам и не передаёт их в маркетинговых целях вне указанного списка.

4. Хранение и удаление

Данные хранятся на серверах Сервиса в зашифрованном виде в течение всего срока использования. Вы можете запросить удаление аккаунта и всех связанных данных, написав в поддержку через команду /help в боте.

5. Уведомления в Telegram

Нажимая «Разрешить и продолжить» при регистрации, вы даёте согласие боту @tolemflow_bot отправлять вам сервисные уведомления: о платежах, истечении подписки, ответах поддержки. Вы в любой момент можете отозвать согласие, заблокировав бота.

6. Контакты

По любым вопросам о персональных данных пишите в поддержку: команда /help в боте @tolemflow_bot.